Privacybeleid

Bij Bestway Verkoop, opererend onder de website SpaOpblaas.com, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons aanschaft. Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit beleid.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.
• Betalingsoverzicht: Wij verwerken betalingen via beveiligde platforms maar slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginaweergaven en bezoekduur via cookies en trackingtechnologieën.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of klantenservice.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt voor:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen voor opblaasbare spa’s en accessoires
• Klantenservice en ondersteuning bieden
• Verbetering van onze website en productassortiment
• Fraudepreventie en beveiliging
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)

3. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het afhandelen van transacties (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen wereldwijd (behalve bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden)
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• Geen opslag van gevoelige betaalgegevens op onze servers
• Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits

Gegevens worden opgeslagen zolang nodig voor de in dit beleid beschreven doeleinden of zoals vereist door wetgeving.

5. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (behoudens wettelijke verplichtingen)
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Uw toestemming voor marketingcommunicatie in te trekken

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies voor:

• Essentiële websitefunctionaliteit
• Prestatie- en analyseverbetering
• Gepersonaliseerde gebruikerservaring

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

7. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit beleid periodiek bij te werken. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd.